Coastal Aviation
Coastal Aviation è una tra le più apprezzate e conosciute compagnie aeree in Tanzania. I suoi livelli di affidabilità e sicurezza la rendono il nostro partner ideale nell’organizzazione dei vostri safari.
Di seguito troverete alcuni importanti ed utili suggerimenti che raccomandiamo di considerare.
CONSIGLI UTILI E FAQ
Siamo una piccola
compagnia di safari che opera in
condizioni ambientali a volte non
semplici. Teniamo molto ai nostri
passeggeri e facciamo del nostro
meglio affinchè il vostro safari
risulti una memorabile esperienza
a tale scopo chiediamo che da
parte vostra vi sia un corretto
approccio e lo spirito adatto, poiché molte delle destinazioni da
noi servite si trovano in aree difficili e remote del Paese.
“Safari”è la parola swahili più famosa, e“Safari Njema” è l'augurio che da tempo immemore estendiamo a tutti i viaggiatori in East Africa. Un safari non è solo un semplice viaggio....un safari è la ricerca di una avventura indimenticata, una attitudine mentale connessa alla voglia di scoprire e di confrontarsi con le sorprese, le meraviglie e , a volte, i pericoli che sono parte della natura africana.
VARIAZIONE DI ITINERARI ORARI E DATE?
Pur operando
con piccoli aeromobili e sebbene i nostri biglietti aerei non siano
biglietti “open”, diamo la possibilità di cambiare o cancellare il
Vostro volo fino a 48 ore prima della partenza. Ogni variazione o
cancellazione posteriore a tale termine sarà soggetta a penale
del 100%.
Voli da/per l'isola di Zanzibar: Questi collegamenti godono di una
ottima flessibilità di condizioni: infatti è possibile cancellare o
variare il vostro volo con una minima penale di 15 USD fino ad un
ora prima del decollo e addirittura nessuna penale viene
applicata per cambiamenti o cancellazioni fino a 15 ore prima
della partenza. Ovviamente, nessun rimborso è consentito oltre
tali termini o in caso di no-show (mancata presentazione
all'imbarco).
TEMPI DI SCALO BREVI?
Consigliamo vivamente i passeggeri
con tempi ristretti tra l'arrivo del volo intercontinentale e la
partenza del volo Coastal a inizio safari, di arrivare in Tanzania
già muniti di visto d'ingresso, di modo da non incorrere in
eccessivi ritardi che potrebbero causare il mancato imbarco sui
voli Coastal.
Per quanto riguarda tempi di scalo brevi nel viaggio di rientro,
sebbene Costal Aviation non abbia alcuna responsabilità
oggettiva per i ritardi e per il conseguente mancato imbarco,
faremo il possibile per aiutarvi nella gestione del problema se
verremo avvisati in tempo utile.
NUCLEI FAMILIARI O PICCOLI GRUPPI?
Capita di frequente
che famiglie e piccoli gruppi di amici desiderino essere
imbarcati sullo stesso aereo. Faremo del nostro meglio per
soddisfare la vostra esigenza: tenete conto però che, a volte, la
dimensione ridotta dell'aeromobile e le possibili difficoltà di
natura operativa, potrebbero non rendere possibile, nostro
malgrado, la vostra richiesta. Potete rivolgervi anche in questi
casi al nostro personale di terra o al comandante
dell'aeromobile : otterrete tutta la assistenza possibile.
AVETE CONSIDERATO IL NOLEGGIO DI UN CHARTER
PRIVATO?
In caso di gruppi, il noleggio di un charter Coastal privato è
sicuramente la soluzione ideale e la più divertente! Non ultimo,
potrebbe risultare anche più conveniente. Non esitate a scriverci
per maggiori informazioni.
MAI SMARRITO UN BAGAGLIO?
Bè, può succedere anche con
Coastal..! In particolare, è doveroso precisare che piccole
compagnie come la nostra non etichettano i vostri bagagli né
questi passano tramite un check-in, come accade nelle grandi
compagnie. Noi vi aiuteremo a sistemare le vostre valigie, ma
raccomandiamo ai passeggeri la massima attenzione: non
perdete d'occhio le vostre cose e assicuratevi che tutto venga
caricato a bordo. Consigliamo e raccomandiamo vivamente
borse morbide invece di rigide valigie.
BAGAGLI INGOMBRANTI?
Lasciateli semplicemente a casa...!
Le destinazioni che visiterete durante il safari e le dimensioni
degli aerei sono incompatibili con bagagli di grosse dimensioni.
In caso di necessità, siamo disponibili a conservarli nei nostri
uffici ed a restituirveli al vostro rientro. Un consiglio utile può
essere quello di dividere le vostre cose in differenti bagagli.
Tenete presente che non è una questione di costi aggiuntivi:
semplicemente la disponibilità dello spazio dedicato ai bagagli
non può essere aumentata...
Nel caso aveste particolari esigenze come equipaggiamenti
video, attrezzature sportive o se aveste necessità di imbarcare
sedie a rotelle, vi preghiamo di contattarci in tempo utile al fine
di studiare per voi la soluzione ideale.
PERSONE ROBUSTE?
Poiché le dimensioni dei nostri aerei sono
contenute, vi preghiamo di avvisarci nella eventualità di
passeggeri di peso e altezza superiori alla norma: cercheremo la
soluzione per accomodarli nel migliore dei modi.
IN RITARDO ALL'AEROPORTO?
Siamo disponibili ad
attendere un po' di tempo se vi trovate nel bush, durante il vostro
safari, ma chiediamo la massima puntualità nei principali
aeroporti. Il check in viene chiuso 15 minuti prima della partenza
ed, in vostra assenza, il vostro posto sul volo verrà assegnato ai
passeggeri in lista d'attesa.
PUNTUALITA' DEI VOLI:
I Safari con voli Coastal sono studiati
per connettere tra loro e con i centri urbani, strutture che si
trovano in località spesso geograficamente difficili e remote.
Cerchiamo sempre di mantenere i nostri impegni e di trasportare
i passeggeri in modo che venga rispettato il loro itinerario di
viaggio. Può succedere, tuttavia, che alcune difficoltà legate a
condizioni stradali, inondazioni, piste di atterraggio non
utilizzabili o condizioni meteorologiche avverse, possano causare
ritardi anche notevoli. Troviamo sempre la soluzione mediante
aeromobili aggiuntivi o instradamenti alternativi, per fare in
modo che il vostro safari non ne risenta. Per minimizzare tempi di
attesa e disagio, vi raccomandiamo di rimanere sempre in
contatto con noi; il nostro centro di controllo è sempre al corrente
in tempo reale sulla situazione e sulle rotte dei nostri voli.
Contattateci frequentemente sulla nostra linea Coastal (+255
7526 27825) per ottenere tutte le dettagliate informazioni.
Vi auguriamo un piacevole volo!
